1. Offerte en meerwerk

1.1 De in de offerte genoemde uren en kosten zijn gebaseerd op een zorgvuldige inschatting van het benodigde werk en eerdere ervaring met vergelijkbare ontwerptrajecten.
1.2 Eventueel meerwerk, dat buiten de oorspronkelijke scope valt, wordt alleen uitgevoerd na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de opdrachtgever. Dit meerwerk wordt separaat gefactureerd tegen het dan geldende uurtarief.

2. Betalingsvoorwaarden

2.1 Facturering vindt plaats in twee termijnen:
• 50% bij aanvang van het project;
• 40% halverwege het traject (of een andere logische mijlpaal);
• 10% bij oplevering
2.2 Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
2.3 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. In dat geval is opdrachtgever wettelijke handelsrente verschuldigd en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht. Daarnaast behoudt Concrete Blossom zich het recht voor om de uitvoering van het project op te schorten totdat betaling is voldaan.

3. Creatieve vrijheid en projectuitvoering

3.1 Gezien de aard van de onderzoeks- en ontwerptrajecten behoudt Concrete Blossom creatieve vrijheid om de uitvoering en uitkomsten van het project aan te passen op basis van voortschrijdend inzicht.
3.2 Concrete Blossom zal hierover tijdig en in overleg met de opdrachtgever communiceren. Essentiële wijzigingen die impact hebben op deliverables of planning worden alleen doorgevoerd in overleg en kunnen leiden tot aanvullende kosten.

4. Gebruik van resultaten en intellectueel eigendom

4.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Concrete Blossom ontwikkelde ontwerpen, adviezen, rapporten en andere resultaten blijven in beginsel bij Concrete Blossom, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2 Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de opgeleverde resultaten te gebruiken binnen de eigen organisatie.
4.3 Voor extern gebruik (bijvoorbeeld publicatie, presentatie of commerciële toepassingen) is voorafgaande schriftelijke toestemming van Concrete Blossom vereist.

5. Geschillen en aansprakelijkheid

5.1 Concrete Blossom spant zich in om de opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
5.2 Concrete Blossom is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende project met een maximum van €50.000. 5.3 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

6. Algemene Waarden
De volgende waarden vormen het fundament van hoe Concrete Blossom werkt. Ze zijn richtinggevend voor onze samenwerkingen, maar vormen geen juridisch afdwingbare verplichtingen.

6.1 Wederzijds vertrouwen
Wij geloven in een samenwerking gebaseerd op wederzijds vertrouwen. Dit betekent dat beide partijen elkaar de ruimte geven om vanuit hun expertise invulling te geven aan de opdracht. Onze klanten kiezen bewust voor Concrete Blossom vanwege onze unieke aanpak en visie. Dit vertrouwen vermindert de noodzaak voor overmatige controle en bespaart tijd die anders besteed zou worden aan herhaalde toelichting.

6.2 Onderzoekende en non-lineaire werkwijze
Concrete Blossom hanteert een onderzoeksgerichte en iteratieve benadering. Onze processen zijn non-lineair en creatief, in plaats van strikt projectmatig en voorspelbaar. Wij richten ons op effectiviteit boven efficiëntie, wat betekent dat wij waarde en impact vooropstellen, ook als dat vraagt om een flexibel proces. Dit vraagt van onze opdrachtgevers begrip en ruimte om deze werkwijze tot zijn recht te laten komen.

6.3 Goed opdrachtgeverschap Wij rekenen op goed opdrachtgeverschap. Dit houdt in dat opdrachtgevers zich bewust zijn van de aard van ons werk en de waarde van een open en constructieve samenwerking. Wij verwachten een actieve betrokkenheid, tijdige besluitvorming en een gezamenlijke verantwoordelijkheid om het project tot een succes te maken.